Доставка и условия заказа

Доставим готовый букет в течение 1–2 часов после оформления заказа, индивидуальный авторский букет – через 4 часа. Если курьер приехал и человека, который должен получитьзаказ нет по адресу или данные не правильные, то заказчик может получить свой заказ в нашем магазине в течении 24 часов.

Срок изготовления флорариумов 3–7 дней с момента оформления заказа.

Готовый флорариум можно забрать в тот же день, при условии, что это было обговорено заранее, так же есть возможность доставки.

Доставка в праздники осуществляется в течение дня. В связи с увеличением объема заказов, мы не можем гарантировать точное время доставки. Свои пожелания можно оставить в комментарии при размещение заказа и по возможности мы постараемся их исполнить.

При оформлении заказа обязательно уточните правильность номера телефона, по которому курьер может связаться для уточнения деталей доставки. Временной интервал доставки выбирается при оформлении заказа. Свои пожелания можно указать в комментарии при размещении заказа. Если связаться с получателем во время доставки не удается- заказ возвращается в нашу студию по адресу Narva mnt. 9c, услуга повторной доставки платная и оплачивается согласно нашему тарифу о доставке.

Так же есть возможность самовывоза, для этого вам просто нужно прийти к нам в магазин и забрать свой товар.

за 12 часов до крайнего срока. Если заказ отменяется менее чем за 12 часов до установленной даты, возврат средств не производится.
Если товар, заказанный покупателем, отсутствует и замена не подходит, заказ будет аннулирован.
Неоплаченные заказы хранятся в студии до 4 часов после указанного времени заказа. Если клиент не забирает заказ к этому времени, он ставятся на продажу.
Однако, если заказ оплачен, но клиент не приходит в назначенное время, то заказанные товары хранятся в магазине в этот и следующий день до закрытия магазина. Если клиент не забирает товар в течение этого времени, возврат средств не осуществляется.

Покупатель информирует магазин об отмене заказа в течение рабочего дня. В случае частичной отмены Продавец может запросить пожелания Покупателя относительно выполнения остальной части заказа - выполнить или аннулировать его.

Сумма, уплаченная Покупателем, будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента подтверждения отмены заказа.

товары не могут быть использованы каким-либо иным образом, кроме как для проверки характера, характеристик и функционирования товаров, а также для того, чтобы их можно было протестировать в физическом магазине. Если товар использовался не для проверки характера, свойств и функционирования товара, или если товар имеет признаки использования или потребления, Продавец имеет право уменьшить возмещение в соответствии с уменьшением стоимость товара.

с момента подачи заявления или предоставить доказательства того, что он передал товар поставщику в указанный срок. При получении возвращенного товара продавец обязан возвратить все полученные по договору вознаграждения покупателю немедленно, не позднее чем в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе от товара.

до тех пор, пока не получит товар, указанный в договоре, или пока покупатель не предоставит доказательств того, что он отправил товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Если покупатель явно выбрал вариант, отличный от самого дешевого способа доставки, предложенного продавцом, продавец не обязан компенсировать покупателю расходы, превышающие расходы на обычный способ доставки. Продавец вправе отказаться от сделки купли-продажи или потребовать от покупателя возврата товара, если цена товара в Интернет-магазине была ошибочно указана как значительно ниже его рыночной стоимости.

Цветовой тон не является качественным признаком товара и может отличаться от представленного на фото из-за индивидуального цветовосприятия, технических характеристик монитора, а также освещения, при котором находится товар.

о защите прав потребителей Эстонской Республики (26.04.12, № 1-1/12-019) гарантия и право не распространяются на возврат скоропортящихся товаров, в том числе цветов.

которые изготовлены для индивидуальных потребностей покупателя и на условиях, указанных покупателем (в соответствии с критериями потребителя), которые являются скоропортящимися.